南通大眾燃氣微客服系統(tǒng)是一套移動端的基于微信服務(wù)號平臺的微網(wǎng)站，主要功能包括：抄表服務(wù)、賬單查詢、便民信息、業(yè)務(wù)申請、意見反饋、關(guān)于我們、幫助文檔以及個人設(shè)置。

抄表服務(wù)

用戶通過移動終端的照相功能，拍攝燃氣表的照片，通過用戶自行輸入燃氣表讀數(shù)，經(jīng)用戶最終確認后，將照片和讀數(shù)上傳，完成抄表。從而改變了過去抄表的方式，提高了數(shù)據(jù)的可靠性。

賬單查詢

包括當期賬單、一定期限歷史賬單（24個月）以及欠費賬單的查詢和燃氣用量的數(shù)據(jù)來源（例如：見表、自抄和估抄）。

用量分析

提供同期對比以及階梯用氣量等統(tǒng)計分析功能。

便民信息

營業(yè)網(wǎng)點、安全常識、業(yè)務(wù)須知、停氣通知和居民用戶氣價信息。

業(yè)務(wù)申請

包括新裝申請、過戶、改管、一戶多人口、預(yù)約裝表、預(yù)約安檢等業(yè)務(wù)申請，并且及時返回業(yè)務(wù)申請的狀態(tài)和處理結(jié)果。

意見反饋

提交建議和投訴，將這些信息上傳給客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺。

關(guān)于我們

南通大眾燃氣有限公司介紹等。

幫助文檔

提供南通大眾燃氣微客服基于微信服務(wù)號平臺微網(wǎng)站的使用幫助。

服務(wù)提醒

及時發(fā)布停氣通知、安檢服務(wù)、便民信息等燃氣公司業(yè)務(wù)信息。